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A/S 및 제품관리

A/S 및 제품관리 목록

  1. Q제품에 문제가 생기면 A/S를 받을 수 있나요?

    A

    네. 제품 이상이 발생한 경우 LEVELON 고객센터를 통해 A/S 접수가 가능합니다.

    제품명, 모델명, 구매일자, 증상 및 문제가 발생한 부분의 사진이나 영상을 함께 보내주시면 보다 빠른 확인에 도움이 됩니다.

  2. Q보증기간은 얼마나 되나요?

    A

    제품별 품질보증기간과 보증범위가 다를 수 있습니다.

    정확한 보증기간 및 무상·유상 수리 기준은 제품 보증서 또는 상품 상세페이지의 품질보증 정책을 확인해 주세요.

    ※ 실제 LEVELON 품질보증 정책 확정 후 기간 기재

  3. Q소모품이나 부품만 별도로 구매할 수 있나요?

    A

    일부 커버, 패드, 고정 부품 및 기타 액세서리는 별도로 구매할 수 있도록 운영할 예정입니다.

    구매 가능 부품 및 호환 모델은 Accessories 메뉴 또는 고객센터를 통해 확인해 주세요.